Naša filozofia

Viac ako 10 rokov vyvíjame a vyrábame produkty
tej najvyššej kvality. Našou filozofiou je vzájomná
dôvera s obchodnými partnermi a kolegami.

Naším cieľom nie je byť najväčší, ale najkvalitnejší
a najobľúbenejší výrobca krbových vložiek.

Petr Banasinski, Richard Dorazil 
Zakladatelia firmy Hoxter

 

Naša firma

Sídlime v bezprostrednej blízkosti mesta Brno, v prírode, no predsa ľahko dostupní. Vývoj, konštrukciu, výrobu a distribúciu našich produktov zabezpečuje zhruba stočlenný tím pracovníkov. V troch na seba nadväzujúcich halách prebieha hrubá výroba, montáž produktov a logistika. Administratívna časť disponuje veľkorysým zázemím pre školenia zákazníkov i odpočinkovými zónami pre pracovníkov.
Naša firma
Naša firma

Obchodná filozofia

Spolupracujeme výhradne s odborníkmi v odbore, teda s kachliarmi, ktorí našim produktom poskytujú patrične kvalitnú prácu a servis. Snažíme sa zabrániť predaju našich produktov cez internet a rozhodli sme sa ísť cestou selektívnej distribúcie cez preškolených partnerov. Medzi výrobcom a zákazníkom sa tak vytvára osobný rovnocenný vzťah založený na dôvere a rešpekte, čo sú základné piliere našej filozofie.

Obchodná filozofia

Kvalita

Nestotožňujeme sa so súčasným trendom vyrábať produkty s krátkodobou životnosťou. Naše produkty sú robustné, vyrobené z najkvalitnejších materiálov a schopné dlhodobo obstáť pri intenzívnom používaní a vysokej záťažy. Nevyrábame problémy, vyrábame Hoxter.

Kvalita
Kvalita

Vývoj

Cesta od prvotného návrhu po finálny produkt je dlhá. Medzitým uplynú dlhé mesiace náročného vývoja a rozsiahleho testovania. Snažíme sa nezanedbať najmenší detail. Pri návrhu nového alebo inovácii existujúceho modelu aplikujeme čo najviac inovácií a nových riešení, ktoré prispejú ešte k väčšiemu užívateľskému komfortu. Na účely testovania využívame vlastné laboratória, kde každý produkt pred uvedením na trh absolvuje dlhodobý cyklus skúšania.

Vývoj

Servis a technický feedback

Stojíme za našimi produktmi a sme tu pre vás vo chvíli, keď nás potrebujete. Všetky servisné požiadavky vybavujeme v priebehu niekoľkých dní. Zákaznícky servis je zaistený preškoleným servisným technikom importéra alebo priamo pracovníkom z našej výroby, ktorý pozná produkt dokonale.Servisné zásahy starostlivo analyzujeme, aby sme našli príčiny prípadných nedostatkov a patričnými krokmi zaviedli čo najefektívnejšiu opravu.

Servis a technický feedback
Servis a technický feedback